Verzendbeleid
Hieronder vind je de gemiddelde levertijd voor al onze zendingen:
Na het plaatsen van je bestelling hebben we 1 tot 2 werkdagen nodig om deze te verwerken. Op werkdagen duurt dit meestal slechts één dag, maar als je je bestelling op vrijdagavond of in het weekend plaatst, kan dit iets langer duren.
Zodra je bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden. De gemiddelde levertijd bedraagt 6 tot 8 werkdagen.
We doen ons best om het bestel- en bezorgproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Heb je toch vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Hieronder leggen we uit hoe het bestel- en bezorgproces werkt.
Een bestelling plaatsen
Het bestelproces bij Ingrid & Monique Atelier is zo eenvoudig mogelijk gemaakt.
Ga eerst naar de productpagina en voeg het gewenste artikel toe aan je winkelwagen door op de zwarte knop ‘Toevoegen aan winkelwagen’ te klikken.
Controleer of je de juiste productopties hebt geselecteerd. Klopt alles? Klik dan op ‘Naar afrekenen’. Vul op de pagina ‘Informatie’ je adresgegevens zorgvuldig in en controleer of alle gegevens correct zijn. Klik vervolgens op ‘Doorgaan naar verzending’.
Op de pagina ‘Verzending’ kun je je adresgegevens indien nodig nog aanpassen. We willen daarnaast benadrukken dat iedere bestelling volledig gratis wordt verzonden. Als blijk van waardering voor onze klanten nemen wij de verzend- en bezorgkosten voor onze rekening. Klik vervolgens op ‘Doorgaan naar betaling’.
Betalingen
Er zijn verschillende betaalmethoden beschikbaar. Alle betaalmogelijkheden op onze website zijn SSL-versleuteld, zodat je bestelling in een veilige betaalomgeving wordt verwerkt.
- Creditcard (Mastercard, Maestro, Visa)
- iDEAL / Wero
- Bancontact
Nadat je de gewenste betaalmethode hebt geselecteerd, klik je op ‘Bestelling voltooien’. Vervolgens word je doorgestuurd naar de pagina van de gekozen betaalprovider. Volg de instructies op het scherm om je bestelling af te ronden.
Mocht je onverhoopt problemen ondervinden, dan kun je altijd contact met ons opnemen.
Verzendkosten
Wij nemen alle verzendkosten voor onze rekening. Al onze producten worden volledig gratis verzonden, zonder dat er een minimaal bestelbedrag geldt.
Verzending van je bestelling
Heb je de perfecte tas of accessoire op onze website gevonden en wil je er zo snel mogelijk van genieten? Wij zorgen ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.
Om onze productprijzen eerlijk te houden, hebben we ervoor gekozen om bestellingen in grotere partijen te bundelen en deze gezamenlijk te verzenden zodra een minimale hoeveelheid is bereikt. We waarderen je begrip en je bijdrage aan een betere en duurzamere wereld.
Wil je er zeker van zijn dat je bestelling vandaag nog wordt verzonden? Neem dan contact met ons op via e-mail.
Onze klantenservice helpt je graag om samen naar de best mogelijke oplossing te zoeken.